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市12345(8890)平台 为民服务受点赞
发布时间:2020/4/13 8:51:06 文章来源:金华晚报 作者:吴彰义 点击数: 1203

“我给12345(88900000)热线反映的问题,很快就有了妥善的解决方案,真的很感谢他们。”昨天,家住市区鸿发路的市民金先生告诉记者,市12345(8890)政务服务平台办事效率真高,平台和部门为民服务值得点赞。

临时红绿灯 加强疏导解决出行困难

最近这段时间,金先生为出行感到烦恼,每天他都要从环城西路和鸿发路交叉口左拐去人民西路。“上班高峰期的时候特别受罪,直行线上都是车,压根就进不了左拐线。”他说,因为轨道施工,道路狭窄,高峰期时显得特别拥堵,因此很难左拐进入人民西路,希望相关部门安装红绿灯或者将左拐线移到最右边。

世纪汇通该诉求通过浙江省统一政务咨询投诉举报平台转办至市公安局交警支队站前中队。该中队队员现场核实情况,因为轻轨施工,已经设置临时红绿灯。

“市民反映的高峰期通行困难问题确实存在。”站前中队的郑警官说,轻轨建设,再加上附近城中村拆迁,附近道路特别狭窄,一到高峰期,来往车辆多,通行压力大。该中队针对这一情况,增加警力,每天上午、中午、傍晚高峰期时,有三名交警在路面执勤,疏导车辆。

有一些市民图方便,直接进入环城西路非机动车道逆行左拐,也是造成路面拥堵的因素。“我们提醒市民从环城西路与人民西路交叉口绕行,要注意安全,依法驾驶。”郑警官说,大家都依法驾驶,一定程度上可以缓解道路拥堵情况。

针对金先生提出的左拐道路右移的建议,该中队表示,附近轻轨建设完工后,可以通过规划部门统一规划后,实施改造。

世纪汇通对此处理方式,金先生表示满意。

窨井盖致人滑倒 部门消除隐患

无独有偶,浦江市民胡先生昨天也为12345(8890)平台效能点赞,他说,平台、部门及时为民服务,消除安全隐患,让他感动。

前些天,胡先生经过浦江新华西路与环城西路交叉口附近时发现,不少人从窨井上经过时,连人带车摔倒。“应该是窨井盖铁板上有很多油脂。”他希望相关部门可以让洒水车过来清理,消除安全隐患。

世纪汇通诉求通过浙江省统一政务咨询投诉举报平台转办至浦江县综合行政执法局。该局接到诉求案件后,立即派执法队员到现场查看。他们发现,现场没有油污,是铁板长期磨损、湿滑导致行人易摔倒。该局立即通知环卫所使用洒水车配合冲洗,消除安全隐患。

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